Política de envíos

Destinos y cobertura

LATINEO realiza envíos a España peninsular y a los destinos habilitados de Alemania, Austria, Bélgica, Eslovenia, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Países Bajos, Polonia, Portugal y Suecia. La disponibilidad concreta para la dirección, el peso y los productos del Pedido se confirma en el checkout antes del pago. No se realizan envíos ordinarios a islas ni territorios insulares, incluidos Canarias, Baleares, Madeira, Azores, Córcega, Sicilia, Cerdeña y territorios franceses de ultramar, ni a Ceuta o Melilla. Excepcionalmente puede estudiarse un envío a Baleares, previa consulta y confirmación antes de comprar. Los productos refrigerados y congelados solo se envían a España peninsular y Portugal peninsular, sin cobertura de islas ni otros países.

Costes y envío gratuito

El coste del envío depende del destino, el peso, el tipo de producto y la modalidad elegida. El importe exacto se muestra en el checkout antes de completar el pago. No existe un importe mínimo de compra.

En España peninsular, el envío estándar cuesta 5,99 € hasta 10 kg, 8,99 € hasta 20 kg y 10,99 € hasta 30 kg, sujeto a las opciones disponibles para el Pedido. El envío estándar es gratuito desde 100 € de pedido únicamente en España peninsular. Esta gratuidad no se aplica al transporte en frío ni a envíos internacionales.

El transporte refrigerado y congelado tiene una tarifa propia según peso y destino. Si el Pedido combina productos de temperatura ambiente y productos que requieren frío, pueden sumarse dos portes; el total se informa antes del pago.

Plazos estimados

España peninsular: plazo habitual de 3–5 días laborables desde la realización del Pedido, según modalidad. Destinos internacionales habilitados fuera de España y Portugal: 5–10 días laborables, tanto para domicilio como para recogida. Portugal conserva sus plazos específicos; consulta el plazo de la modalidad ofrecida para tu Pedido en el checkout. Los plazos son estimados.

Recogida y entrega

El Comprador podrá elegir entrega a domicilio, recogida en punto o retiro en tienda cuando la modalidad esté disponible para su dirección y los productos del Pedido. La recogida en punto no incluye entrega a domicilio; los puntos y su disponibilidad dependen del país, el código postal y el servicio. Cuando el servicio requiera elegir el punto después del pago, la selección se realiza en la página de agradecimiento. Los productos que requieren transporte en frío no se entregan en puntos de recogida ordinarios.

Seguimiento y consultas

Cuando se expida el Pedido recibirás por correo electrónico la información de seguimiento disponible. Para dudas sobre cobertura o una entrega, escribe a latineo@latineo.com.es.

Las condiciones de desistimiento y devolución se encuentran en la Política de devoluciones.